Das Gxmble Casino ist ein relativ neues Online-Angebot im Bereich der Glücksspiele, das bereits viel Aufmerksamkeit auf sich gezogen hat. Ein Blick auf die Webseite lässt vermuten, dass hier jemand mit einem Verständnis für Design und Funktionalität an den Start gegangen ist. Doch wie sieht es um die Spiel starten wichtigen Aspekte des Online-Casinos aus? Wie funktioniert das Registrierungsprozess? Welche Features bietet ein Spielerkonto? Gibt es Boni, bei denen man nicht in eine Falle tappen muss? Wir möchten uns daher ansehen, was das Gxmble Casino so besonders macht.

Markenüberblick

Gxmble ist kein gängiges Wort im Bereich der Glücksspiele. Die Bezeichnung lässt sich zwar auf die englische Sprache zurückführen und bedeutet «Wetteinstecken», aber wer hier von einer Marke hört, wird sicherlich auch nicht gleich ein Vertrauensverhältnis zu Gxmble entwickeln. Nach Auskunft der Webseite ist es jedoch eine ortsunkundige Firma mit Sitz im tropischen Staat Seychellen.

Wieso man sich für einen Online-Casinobesitzer entscheidet, an den er keine Erwartungen hat und auch nicht möchte wissen wo dieser tatsächlich seinen Standort hat? Um ein positives Spielerlebnis abzurunden ist es wichtig dass ein Casino mindestens etwas über seine Grundsätze oder gar Philosophie der Spiele zur Verfügung stellt. Es fehlt also an authentischer Identifikation.

Registrierungsprozess

Das Anmeldeverfahren am Gxmble Casino wird im allgemeinen als angenehm empfunden, was aber nicht unbedingt auf die Einfachheit zurückzuführen ist. Im Gegenteil: es reicht einigerlei Aufwand, um eine Benutzerkennung zu erhalten.

Ein Spieler muss in den ersten Schritten seine persönlichen Daten mitteilen, wobei sein Alter und Wohnort besonders wichtige Angaben sind, da das Gxmble Casino bestimmten Alters- und Ländergruppen nur bedingt offen steht. In jedem Falle benötigt ein User eine E-Mail-Adresse für die Registrierung. Da hier kein Spielerkonto erstellt wird, bevor man seine Zahlungsdaten bereits eingegeben hat und dabei sogar per Lastschrift eine vorzeitige Belastung der eigenen Bank verursacht, ist dies das mindestens zweite Missverständnis an dem Anmeldeprozess.

Kontoverfechter

Wir sollten wissen: was bieten Spielerkonten des Gxmble Casinos überhaupt? Eine Reaktion auf die Frage «Was kann ich denn alles mit meinem Konto tun?» von den Betreibern gibt es leider nicht.

Von der Möglichkeit, eigene Bonusbilder zu erstellen bis zur Funktion einer eigenen persönlichen Favoritenliste muss man sich eher an anderen Casinos versuchen lassen.

Die einzigen verfügbaren Tools stellen wir in unserer Analyse hier vor:

  • Die Option eine weitere E-Mailadresse per Posteingang hinzuzufügen.
  • Die Möglichkeit, das Passwort zu ändern.

Das kann kaum genug sein, um das Interesse an einem Casino zu wecken.

Bonusangebote

Im Bereich der Anreize hat sich die Seite Gxmble Casino im Prinzip richtig aufgehoben. Viele interessante Bonusseiten werden hier bereitgestellt.

  • Eine erste Einzahlungsbasis-Bonusbetrag in Höhe von 100% mit einer maximale Gesamtsumme von 500 €.
  • Der so genannte «Willkommensbonus» mit maximaler Summe des Betrags, der im Laufe eines Jahres überhaupt eingezahlt wird. Dies ist aber immerhin ein gut ausgedachter Bonus.

Folgende Zahlen zur Höhe dieses Bonusbetrages ergeben sich:

  • Bei Einzahlungen zwischen 100€ bis unter 300 € ist die Betragsgrenze auf einen 150 % Betrag begrenzt.
  • Das Gxmble Casino hat es also geschafft, dass Spieler in diesen Fällen von ihrem Geld wirklich weniger haben als wenn sie gar nicht eingezahlt hätten (100% für den Einzahlungsbetrag).

Ein Spieler mit etwas Einfühlungsvermögen sollte hier sicherlich anfangen zu überlegen: Warum eigentlich nur so viel Aufwand, um ein Bonusangebot anzubieten und dann gleich die eigenen Interessen hintanstellen?

Bezahlen

Viele Casino Spieler sind der Meinung, dass es nicht wichtig ist, wie oft das E-Wallet eines Online Casinos ausgestellt werden muss.

An dieser Stelle kann man hier wirklich nur von einer vollständig überwundenen Erwartungsdissonanz sprechen.

Bildlich gesprochen muss sich ein Spieler am Gxmble Casino immer erstmal wieder in sein Kundenkonto begeben, um dort im Bereich «Bankverbindung» auf der Seite des E-Wallets den Button «Einzahlung starten» zu klicken. Dann führt es zur eigentlichen Website des E-Waltes, wo sich die gewünschten Daten einzugeben sind.

Wenn man wieder zurück zum Gxmble Casino kommt und eine Bestätigung verlangt, muss man sich nun seine bestehende Bankverbindung auf der Webseite aufrufen. Es gibt viele Fälle an denen ein Spieler gar nicht mehr weiß wie er sein Kundenkonto finden hat und den ganzen Prozess vom Anfang starten soll.

Zusammenfassend kann hier auch nur gesagt werden, dass die Vorgangsweise besonders umständlich wirkt. Ebenso wie der Bonusangebot wurde aber auch diese Funktion von einem fachkräftigen Team entwickelt sein.

Auszahlungen

Die Auszahlung ist ebenfalls ein Prozess in dem nicht viel Sinnvoll geschehen scheint.

Soweit wir dies bereits berücksichtigt haben, muss hier jedoch noch folgendes dazuerwähnt werden:

  • Die Vorgänge müssen sich wie oben im Bezahlbereich wiederholt durchlaufen.
  • Der Spieler erhält immer eine E-Mail aus dem E-Wallet mit der Information «Deine Auszahlung ist abgeschlossen» und sollte diese nicht einfach auf den «Bereitsbestätigten» Button klicken, sondern zunächst auch noch in sein Kundenkonto zurückkehren um dort im Bereich Bankverbindung die Meldungen zu kontrollieren.

Spielarten

Es gibt nur wenige Casinos bei denen ein Spieler keine Reue haben sollte, wenn er hier eine größere Summe verloren hat. Ebenso muss man sich nach einem Spielerlebnis im Gxmble Casino auch nicht wundern. Es ist ziemlich einfach, dies zu begründen.

Ein Blick auf die Spiele-Auswahl und deren Hersteller bringt folgendes vor:

  • Es gibt immerhin einige beliebte Automatenspiele (bspw. Book of Ra Deluxe von Novoline).
  • Auch Poker, Roulette, Blackjack usw. sind nicht verfügbar.

Soll man sich also über das Angebot im Gxmble Casino freuen? Wir könnten schon sagen: Nein!

Softwarelieferanten

Nach der Beobachtung kann man hier sicherlich behaupten, dass es keine «echten» Lieferanten gibt. Manchmal schlagen die Hersteller auch nicht mal einen Schatten von einer Präsenz an.

Wer sich für ein Casino entscheidet in dem nur Novoline-Spiele verfügbar sind, hat bereits mit mehr als nur ein bisschen Glück zu tun und muss sich sehr geschickt anstellen um eine Auszahlung durchzubekommen. Wenn man nach unserer Recherche jedoch auch die Spiele von Merkur spielen möchte, wird dies nicht gelingen.

Mobilversion

Ein Spieler der sein Gxmble Casino Spielangebot abrufen möchte ohne auf den Desktop zu greifen, hat hier kein Pech und kann sich direkt auf Mobilversionen freuen. Im Gegensatz zum PC ist es auch gar kein Problem mehr allein mit einem kleinen Display im Betrieb sein zu müssen.

Es gibt außerdem immerhin eine App für die Installation in dem mobilen Gerät. Die App funktioniert wie gewünscht – ganz automatisch wird sie sich auf das Gxmble Casino herunterladen. Es steht dann jedoch zum Glück unter den Funktionen in der Startmenü-App-Sektion, um nicht nur nach erfolgter Anmeldung ohne die Berechtigung des Spielerkonto verloren zu sein.

Sicherheit

Wir müssen uns natürlich auch mit Sicherheitsaspekten beschäftigen. Was bietet das Gxmble Casino für einen sicheren Spielablauf?

  • Das Unternehmen besitzt eine Lizenz in der Republik Seychellen und ist unter dem Schutz des dort verfügbaren Glücksspielgesetzes.

Wir wären nun gerne geblieben an dieser Stelle.

Aber, wie oft schon: Auch wenn das Casino bei den einzelnen Aspekten sicherlich nicht mehr als eine Zehntelnote schreiben lassen würde, ist der Sicherheitsaspekt für Spieler wichtig. Da die Website einen offenen HTTP-Port (im Browser über HTTPS aufgerufen) hat, kann man sich durchaus auch fragen ob es tatsächlich gut ankommt.

Ein Player mit dem Reisen zu viel Erfahrung, sollte sich daher am besten gleich beim ersten Schritt wieder abwenden.

Kundenservice

Nach unseren Voruntersuchungen hinsichtlich des Sicherheitsaspekts kann man davon ausgehen dass der Kundendienst sicherlich keine Lösung finden wird. Und was ist mit dem Spieler?

Es gibt immerhin eine FAQ-Seite, in der alle üblichen Fragen nach Kontoänderungen und Zahlungsverkehr behandelt werden.

Dies bietet leider auch den Vorteil einer «Sicherheitsschutzzone» um sich selbst abzuschotten von weiteren vermeintlich hilfreichen Seiten. Da die Website nicht über einen HTML-Formular verfügt, kann man im Ernstfall nach dem ersten Mal mit der E-Mail auch nichts mehr machen.

Leistungsfähigkeit

Wenn wir die Faktoren aus unserer Analyse hier zusammensetzen und das Gxmble Casino in den verschiedenen Bereichen bewerten ist es offensichtlich:

  • Die Registrierung hat nicht funktioniert.
  • Es gibt kein passendes Bonusangebot.
  • Ein Spieler muss immer seine Bankverbindung per Posteingang auf der Webseite aufrufen, um Geld abzuholen (Auszahlungen sind also nur mit einer bestimmten Bank verbunden).
  • Auch für die Bezahlvorgänge ist es erforderlich die eigenen E-Wallet Daten in das Kundenkonto einzugeben.

Es scheint immerhin dass sich Spieler am Gxmble Casino keine Illusionen machen sollten. Die Faktoren sind aber so gut wie alle im Nachteil zu diesem Casino stehen und wir können an dieser Stelle nur den Tipp geben: Bitte zögern Sie noch, diesen Online-Glücksspielen zu folgen!

Fazit

Die Analyse hat gezeigt, dass der Vorgang beim Gxmble Casino ein Abenteuer für jeden Spieler ist. Es kann keine Erwartung an das Spielangebot aufgebracht werden und die Bonusangebote scheinen wirklich eine Art von Übeltat zu sein.

Wir können daher nur empfehlen diesem Glücksspielbetrieb einen Ver